f789 – Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng
Tài liệu này giải thích cách f789 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của f789, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà f789 có thể lưu trữ.
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu pháp luật.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt đang dùng và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Thông tin thanh toán: phương thức thanh toán, số tài khoản ví điện tử (MoMo, ViettelPay, ZaloPay) hoặc số tài khoản ngân hàng nội địa được sử dụng để nạp/rút tiền bằng đồng Việt Nam (₫). f789 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử giao dịch, hoạt động đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và tương tác trong phiên làm việc.
- Cookies và công nghệ theo dõi: cookie phiên, cookie phân tích và cookie tùy chỉnh giao diện (chi tiết xem mục 3).
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
f789 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách này.
Dữ liệu được dùng để: xác minh danh tính và tuổi người dùng khi đăng ký; xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VND một cách an toàn; phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép; gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật chính sách và thông tin hỗ trợ tài khoản; cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm (ví dụ: ghi nhớ ngôn ngữ, loại kèo ưa thích); tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý tại Việt Nam.
f789 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
3. Cookies và theo dõi phiên
f789 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ. Có ba loại cookie chính được sử dụng trên nền tảng.
Cookie phiên (session cookie): tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookie phân tích: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp nhóm kỹ thuật phát hiện lỗi và tối ưu hóa trải nghiệm. Cookie tùy chỉnh: lưu các cài đặt giao diện như ngôn ngữ hoặc chế độ hiển thị ưa thích.
Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của f789.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa theo tiêu chuẩn hiện đại. f789 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát dữ liệu hoặc tiết lộ thông tin cá nhân.
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashed) và không thể khôi phục nguyên bản ngay cả bởi nhân viên nội bộ. Thông tin thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật và không lưu toàn bộ chi tiết thẻ hay tài khoản ngân hàng.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý (thường là 5 năm tùy quy định). Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng
f789 không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau: với đối tác cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND; với đơn vị cung cấp dịch vụ phân tích kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật; hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
Người dùng có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà f789 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (không áp dụng với dữ liệu cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý).
- Quyền rút lại đồng ý: thu hồi sự đồng ý với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện các quyền trên hoặc đặt câu hỏi liên quan đến dữ liệu, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ f789 sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng 3–5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.
6. Cập nhật chính sách và liên hệ
f789 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phù hợp với thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách f789 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ: Email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 để giải đáp mọi câu hỏi.
Câu hỏi về bảo mật dữ liệu?
Xem thêm hướng dẫn bảo mật tài khoản và chính sách sử dụng trong phần FAQ, hoặc đăng nhập để quản lý thông tin cá nhân của bạn.